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发挥线上业务优势金融服务不断档

你可能体验过“线上授课”的便捷,也感受过“云旅游”的乐趣。在疫情的大背景下,“线上活动”频繁开展,形式多样。如今,越来越多的金融产品也来到“线上”,不仅发挥了“无接触”的优势,也确保了惠民服务不断档。

今年,中国银行天台支行就通过线上业务,解决了企业的燃眉之急。万胜智能科技股份有限公司急需开立投标保函,而该企业相关人员和中行天台支行的相关人员均处于隔离状态。该企业的工作人员当时急得团团转,连忙向银行发出紧急诉求。

面对企业的困境,中国银行台州市分行交易银行部保函团队对内联动合力,与天台支行通过行信端传递内部审批资料,对外践行“无纸化、非接触”的服务理念,为企业推介办理了CES在线保函业务。最后,在各方的努力下,成功开出两笔投标保函,获得了企业的高度认可。

据悉,在天台的这一波疫情管控期间,中行为42家企业办理了157笔跨境汇入汇款直入帐业务,为1家企业办理2笔在线投标保函业务,保证了辖内贸易业务得以井然有序地进行。

当前疫情周而复始,国际快件传递严重受阻,单据流不畅,货物流和资金流也都受到影响。中国银行台州市分行正在积极地寻找保持贸易持续流动的有效解决办法,并率先为企业制定EMAIL电子交单方案,今年以来,该行已为多家企业叙做EMAIL交单业务共计421万美元。

此外,今年2月以来,该行全面推进了跨境汇款直入账推广,实现汇款一秒到账,并通过各种渠道积极进行线上宣传,大大提升了服务体验。截至6月末,直入账交易笔数14890笔,列全省榜首;客户数729户,列全省第三。线上产品的优势得以发挥,跨境汇款直入账、在线跨境汇款、在线开证等业务也引起了足够的重视,企业线上渠道产品使用习惯也得以培养。

中国银行台州市分行切实保障了中行服务不间断,确保跨境单证业务服务“不断档”。用金融加速度解了企业的燃眉之急,为台州涉外经济平稳健康发展保驾护航。

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